MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. Satıcı
Ticari Unvan: İnka Tedarik
Yetkili: Akın Kayahan
Vergi Dairesi: Şirinyer Vergi Dairesi
Vergi No: 5360144085
Adres: Alsancak Mah. Milli Kütüphane Cad. Tibaş İş Hanı No:19 Kat:6 D:615, İzmir/Konak
Telefon: 0 535 819 87 17
Web sitesi: inkatedarik.com
1.2. Alıcı
Alıcı’nın sipariş sırasında sisteme girdiği bilgiler esas alınır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait inkatedarik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ürün veya ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak;
Ürün bilgilerini,
Satış bedelini,
Ödeme koşullarını,
Teslimat şartlarını,
Ön Bilgilendirme Formu’nu,
İşbu sözleşmeyi
okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
Satıcı, stok yetersizliği veya teknik nedenlerle siparişi yerine getiremeyecekse Alıcı’yı bilgilendirir ve tahsil edilen bedeli yasal süre içinde iade eder.
MADDE 4 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı, toplam fiyatı, KDV bilgisi ve varsa diğer özellikleri sipariş özeti üzerinde yer alır.
Alıcı, sipariş öncesinde ürün bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
MADDE 5 – SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME
Siparişin toplam bedeli, siparişin tamamlandığı anda Alıcı’ya gösterilir.
Ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Satıcı, ödeme işlemlerinde kredi kartı, banka kartı veya iyzico tarafından sunulan diğer ödeme yöntemlerini kullanabilir.
Ödeme bilgilerinin güvenliği ve işlenmesi, ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının teknik altyapısı ve güvenlik prosedürleri kapsamında gerçekleştirilir.
MADDE 6 – TESLİMAT
Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından genellikle 2–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimatın yasal azami süresi, mevzuatta belirtilen hükümler saklı kalmak kaydıyla 30 gündür.
Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
Alıcı’nın adres bilgilerinin hatalı veya eksik olması nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden, Satıcı’nın kusuru bulunmadığı sürece Satıcı sorumlu tutulamaz.
MADDE 7 – KARGO VE TESLİMATTA HASAR
Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmelidir.
Paketin;
Yırtılmış,
Ezilmiş,
Islanmış,
Açılmış,
Ürünün zarar gördüğünü düşündürecek şekilde hasarlı
olması hâlinde Alıcı’nın kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim alması önerilir.
Alıcı, teslim aldığı ürünün hasarlı veya eksik olduğunu fark ettiğinde Satıcı’ya mümkün olan en kısa sürede bildirimde bulunmalıdır.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için Satıcı’ya süresi içinde açık bir bildirim yapılması gerekir.
Cayma bildirimi sonrasında ürün, Satıcı’nın belirttiği iade adresine gönderilmelidir.
İade kargo süreci ve masrafları, yürürlükteki mevzuata ve cayma hakkının kullanım koşullarına göre değerlendirilir.
MADDE 9 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Aşağıdaki hâllerde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir:
Tüketicinin özel talebiyle hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen ürünler,
Ambalajı açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Kullanım sonrası yeniden satışa sunulması mümkün olmayan ürünler,
Mevzuatta belirtilen diğer istisna kapsamındaki ürünler.
Bu hüküm, tüketicinin kanundan doğan emredici haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
MADDE 10 – İADE VE BEDELİN GERİ ÖDENMESİ
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, Satıcı ürün bedelini ve mevzuat kapsamında iadesi gereken teslimat giderlerini yasal süre içerisinde iade eder.
İade, ödeme sırasında kullanılan yöntemle gerçekleştirilir.
Kredi kartı veya banka kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi, bankaların işlem sürelerine göre değişebilir.
MADDE 11 – AYIPLI VE HATALI ÜRÜNLER
Alıcı’ya;
Yanlış ürün,
Eksik ürün,
Hasarlı ürün,
Ayıplı ürün
gönderilmesi hâlinde Alıcı, durumu Satıcı’ya bildirmelidir.
Ayıplı maldan doğan tüketici hakları, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde saklıdır.
MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLER
Alıcı’ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.
Kişisel veriler;
Siparişin alınması,
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
Kargo ve teslimatın gerçekleştirilmesi,
Faturalandırma,
Müşteri hizmetleri,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
MADDE 13 – MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, savaş, salgın, yangın, altyapı arızası, kargo hizmetlerindeki kesintiler, kamu otoritesi kararları ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep hâlinde taraflar birbirlerini makul süre içinde bilgilendirir.
MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.
Tüketicinin başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine ilişkin yasal hakları saklıdır.
MADDE 15 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığı tarihte sözleşme yürürlüğe girer.
Siparişe ilişkin sözleşme ve sipariş kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
Son Güncelleme Tarihi: 21.09.2026
