TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişler, ödeme onayından sonra genellikle 2–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Yasal azami teslimat süresi 30 gündür.

Teslimatlar

Yurtiçi Kargo,

Aras Kargo,

DHL

aracılığıyla yapılabilir.

3.000 TL ve üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanır.

3.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme öncesinde gösterilir.

Teslimat yalnızca sipariş sırasında bildirilen adrese yapılır.

Adres bilgilerinin eksik veya yanlış girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Alıcı sorumludur.

Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerde Satıcı, durumu takip ederek Alıcı’ya bilgi verir.

İADE KOŞULLARI

Bireysel müşteriler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

İade talebi, e-posta veya yazılı bildirim yoluyla iletilmelidir.

İade edilecek ürün, mümkün olduğu ölçüde orijinal ambalajı, kutusu, aksesuarları ve faturasıyla gönderilmelidir.

Ürünün niteliğine göre hijyen ve sağlık kuralları nedeniyle iade kabul edilmeyebilir.

Ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünlerde mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

İade edilen ürün Satıcı tarafından incelenebilir.

İade şartlarına uygun ürünlerin bedeli, yasal süre içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

DEĞİŞİM KOŞULLARI

Ürün değişimi, stok durumu ve ürünün niteliğine göre değerlendirilir.

Yanlış, eksik veya ayıplı ürün gönderilmesi hâlinde Alıcı, Satıcı ile iletişime geçmelidir.

Hijyen niteliği taşıyan ve ambalajı açılmış ürünlerde değişim yapılamayabilir.

Değişim taleplerinde ürünün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması aranabilir.

Değişim işlemleri, tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

Son Güncelleme Tarihi: 21.09.2026